نسعى في Sirdabksa إلى أن تكون تجربة الطلب واضحة من لحظة إتمام الشراء وحتى وصول الطلب إلى بابك. لذلك نوضح هنا تكلفة الشحن والمدة المتوقعة لتجهيز وتوصيل الطلبات داخل المملكة العربية السعودية.
نوفر الشحن إلى جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
رسوم الشحن هي 30 ريالًا سعوديًا للطلب داخل المملكة العربية السعودية.
تظهر رسوم الشحن للعميل أثناء إتمام الطلب وقبل تأكيد عملية الشراء.
نقوم بتجهيز الطلب خلال مدة تصل إلى 1 يوم عمل واحد من تاريخ تأكيد الطلب.
ويبدأ احتساب مدة التوصيل بعد الانتهاء من تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن.
ب يتم التوقف عن تسليم الطلبات لشركات الشحن على الوقت 05:00 مساء بتوقيت مكة المكرمة و اي طلبات بعد هذا الوقت يتم تجهيزه في اليوم العمل التالي
بعد تجهيز الطلب، تستغرق عملية التوصيل عادةً من:
3 إلى 5 أيام عمل.
وبذلك تكون المدة الإجمالية المتوقعة من تأكيد الطلب وحتى وصوله إلى العميل:
من 4 إلى 6 أيام عمل.
تُحتسب المدد بأيام العمل، ولا تشمل الإجازات الرسمية أو الحالات الاستثنائية الخارجة عن السيطرة مثل الظروف الجوية أو التأخير التشغيلي لدى شركات الشحن.
إذا طرأ تأخير غير معتاد على طلبك، يمكنك التواصل معنا وسنساعدك في متابعة حالة الشحنة.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة معلومات التوصيل المدخلة عند الطلب، بما في ذلك:
إذا تبين وجود خطأ في بيانات التوصيل، يرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن قبل شحن الطلب.
بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، قد لا يكون من الممكن تعديل العنوان، وقد تترتب تكاليف إضافية على إعادة توجيه الشحنة إذا طلبتها شركة الشحن.
عند توفر رقم تتبع للشحنة، يتم تزويد العميل به من خلال وسيلة التواصل المتاحة أو نظام المتجر.
في حال تعذر تسليم الطلب بسبب عدم الرد على شركة الشحن أو وجود خطأ في بيانات العميل، يتم التعامل مع إعادة الشحن وفق الحالة والتكاليف التي تفرضها شركة الشحن.
إذا استلمت منتجًا متضررًا أثناء الشحن أو منتجًا مختلفًا عن طلبك، تواصل معنا في أقرب وقت وأرسل:
وسنتحقق من الحالة ونعالجها بما يحفظ حقوق العميل.
لأي استفسار بخصوص طلبك أو الشحن:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الجوال والواتساب: +966553350760
Sirdabksa – sirdabksa.com
المملكة العربية السعودية
