خدمة العملاء و الشكاوي

في Sirdabksa نهتم بأن يتمكن العميل من التواصل معنا بسهولة قبل الطلب وبعده.

يمكنك التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص:

• معلومات أحد المنتجات.
• حالة الطلب.
• الشحن والتوصيل.
• عملية الدفع.
• الاستبدال أو الاسترجاع.
• وصول منتج خاطئ أو متضرر.
• أي ملاحظة أو شكوى تتعلق بتجربة التسوق.

تقديم شكوى أو طلب مساعدة

لخدمتك بشكل أسرع، يرجى تزويدنا بالمعلومات المتعلقة بطلبك، مثل:

• رقم الطلب.
• اسم صاحب الطلب.
• رقم الجوال.
• وصف واضح للاستفسار أو المشكلة.
• صور المنتج أو الشحنة إذا كانت المشكلة تتعلق بتلف أو خطأ في المنتج.

وسائل التواصل

البريد الإلكتروني: [email protected]

الجوال والواتساب: +966553350760

سنراجع الاستفسار أو المشكلة ونسعى إلى معالجتها وفق حالة الطلب والسياسات المنشورة في المتجر.

لن نطلب منك عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب مشاركة الرقم السري لبطاقتك أو رمز التحقق البنكي.

Sirdabksa – sirdabksa.com

المملكة العربية السعودية